Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13/08/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’Atelier de l’Aubier, SARL, immatriculée sous le numéro SIRET 10683300700011, dont le siège est situé 13 bis rue Saint Martin à Rennes, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site internet www.atelierdel’aubier.com .
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :
L’Atelier de l’Aubier
13 bis rue Saint Martin, 35700 Rennes
contact@atelierdelaubier.com
06 65 15 99 09
2. Données personnelles collectées
Selon votre usage du Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
2.1 Données que vous nous fournissez directement
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour l’envoi de devis, factures ou expédition d’un instrument)
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Informations relatives à une commande, une réparation ou une commande de guitare sur mesure (spécifications de l’instrument, préférences, mesures, etc.)
- Données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé — voir section 6)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et d’appareil
- Pages visitées, durée de visite, parcours de navigation
- Données de connexion (via cookies et technologies similaires — voir section 7)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact ou de devis | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Traiter et suivre vos commandes (guitares sur mesure, réparations, entretien) | Exécution du contrat |
| Gérer la facturation et la comptabilité | Obligation légale |
| Vous envoyer une newsletter ou des actualités de l’atelier | Consentement |
| Améliorer le Site et analyser sa fréquentation | Intérêt légitime / consentement (cookies) |
| Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Données clients (commandes, factures) : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligation légale)
- Données de prospection commerciale (newsletter, demandes de devis non abouties) : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- Messages via le formulaire de contact : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à L’Atelier de l’Aubier et, le cas échéant, aux prestataires suivants agissant en qualité de sous-traitants :
- Hébergeur du Site : Hostinger
- Prestataire de paiement en ligne : [ex. Stripe, PayPal…]
- Solution d’emailing / newsletter : [ex. Mailchimp, Brevo…]
- Transporteur pour l’expédition des instruments : [ex. Colissimo, transporteur spécialisé instruments…]
- Outils d’analyse d’audience : [ex. Google Analytics, Matomo…]
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils offrent des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Privacy Shield le cas échéant, etc.).
6. Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques, obligatoires)
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur (cookies analytiques, soumis à votre consentement)
- Éventuellement, à des fins de personnalisation ou de réseaux sociaux (soumis à votre consentement)
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via [lien vers le paramétrage des cookies / paramètres de votre navigateur].
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@atelierdelaubier.com, en justifiant de votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation applicable.
8. Sécurité des données
L’Atelier de l’Aubier met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, etc.).
9. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@atelierdelaubier.com
- Par courrier : 13 bis rue Saint Martin, 35700 Rennes
- Par téléphone : 06 65 15 99 09